2024년 다이슨 AS센터 이용 방법
다이슨 제품을 사용하다 고장이 나면 AS센터를 이용해야 합니다. 다이슨 AS센터는 크게 프리미엄 서비스센터와 전문 서비스센터로 나뉩니다.
프리미엄 서비스센터는 서울 잠실에 위치하고 있으며, 전문 엔지니어가 제품을 진단하고 수리하며, 프리미엄 청소 서비스도 제공합니다.
전문 서비스센터는 전국 주요 도시에 위치하고 있으며, 다이슨 제품에 대한 기본적인 서비스를 제공합니다. 프리미엄 서비스센터와 달리 프리미엄 청소 서비스는 제공하지 않습니다.
다이슨 AS 방법
다이슨 AS는 크게 세 가지 방법
- 무료 택배 서비스
회수용 박스에 제품을 포장하여 택배로 보내면, 수리 후 다시 택배로 받을 수 있는 서비스입니다. 대여 제품을 제공하고 10만 원 상당의 무상 클리닝과 무료 배송으로 진행됩니다. - 엔지니어 방문 서비스
고객이 원하는 시간과 장소에 엔지니어가 방문하여 수리하는 서비스입니다. 제품을 분리하고 옮기는 번거로움이 없습니다. - 서비스 센터 직접 방문
전문 엔지니어가 점검하고 수리를 완료하면 무상 클리닝까지 빠르게 받을 수 있는 서비스입니다.
AS 비용
AS 비용은 제품의 고장 원인과 부품 교체 여부에 따라 달라집니다. 보증 기간 내에는 무상으로 수리받을 수 있으며, 보증 기간이 지났을 경우 유상으로 수리받을 수 있습니다.
다이슨 AS센터를 이용한 후기들을 살펴보면, 대부분 만족스러운 평가를 하고 있습니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단과 빠른 수리로 제품을 빠르게 사용할 수 있다는 평이 많습니다.
다이슨 AS센터 이용 방법 요약
- 다이슨 AS센터는 크게 프리미엄 서비스센터와 전문 서비스센터로 나뉩니다.
- 다이슨 AS는 무료 택배 서비스, 엔지니어 방문 서비스, 서비스 센터 직접 방문으로 진행할 수 있습니다.
보증 기간 내에는 무상으로 수리받을 수 있으며, 보증 기간이 지났을 경우 유상으로 수리받을 수 있습니다.
다이슨 AS센터 이용 시 유의사항
제품을 보내거나 엔지니어 방문을 신청할 때는 제품 모델명, 일련번호, 증상 등을 정확히 기재해야 합니다.
제품을 보내거나 엔지니어 방문을 신청할 때는 제품에 문제가 생긴 부위를 촬영하여 함께 보내거나 첨부하면 수리 진행에 도움이 됩니다.
AS 비용은 수리 후 고객에게 안내되며, 수리 비용에 동의하지 않을 경우 수리를 거부할 수 있습니다.
이상으로 2024년 다이슨 AS센터 이용 방법에 대해 정리하였습니다. 다이슨 제품을 사용하시다가 고장이 나면 위 내용을 참고하여 AS센터를 이용하시기 바랍니다.