MAU, DAU, MCU, ACU?
온라인 서비스 운영자라면 반드시 알아야 하는 4가지 지표, MAU, DAU, MCU, ACU! 이 글에서는 각 지표의 정의, 계산 방법, 중요성, 그리고 활용법까지 꼼꼼하게 살펴봅니다.
MAU(월간 활성 사용자):
월간 활성 사용자
- 정의: 특정 기간 (보통 한 달) 동안 서비스를 사용한 사용자 수
- 계산 방법:
- 로그인, 콘텐츠 조회, 구매 등 서비스 이용 기록을 기반으로 집계
- 중복 사용자 제거
- 중요성:
- 서비스의 사용자 기반 규모 파악
- 사용자 성장 추세 분석
- 마케팅 효과 측정
- 활용법:
- MAU 추이 그래프를 통해 서비스 성장 추세 확인
- 경쟁 서비스와 비교 분석
- MAU 증가를 위한 마케팅 전략 수립
DAU(일일 활성 사용자):
일간 활성 사용자
- 정의: 특정 기간 (보통 하루) 동안 서비스를 사용한 사용자 수
- 계산 방법: MAU와 동일
- 중요성:
- 서비스의 사용자 참여도 측정
- 사용자 니즈 및 성향 파악
- 활용법:
- DAU/MAU 비율 (DAU 비율)을 통해 사용자 참여도 파악
- 시간대별, 요일별 DAU 변화 분석
- 사용자 참여도를 높이는 콘텐츠 및 기능 개발
MCU(최대 동시 사용자):
최대 동시 접속자 수
- 정의: 특정 시점에 동시에 서비스를 사용하는 사용자 수
- 계산 방법:
- 서버 로그 기록 분석
- 실시간 데이터 수집
- 중요성:
- 서비스의 서버 용량 및 성능 평가
- 시스템 과부하 예방
- 활용법:
- MCU 추이 분석을 통한 서버 확장 계획 수립
- 피크 사용 시간대 예측 및 트래픽 분산 전략 수립
ACU(평균 동시 사용자):
평균 동시 접속자 수
- 정의: 특정 기간 동안의 평균 동시 접속자 수
- 계산 방법:
- MCU 데이터 평균화
- 중요성:
- 서비스의 평균적인 사용자 참여도 파악
- MCU와 비교 분석을 통한 사용자 참여 변화 추세 확인
- 활용법:
- ACU 추이 그래프를 통한 사용자 참여 변화 분석
- 사용자 참여도 향상을 위한 전략 수립
MAU, DAU, MCU, ACU 비교
| 지표 | 정의 | 중요성 | 활용법 |
|---|---|---|---|
| 언제나 | 월간 활성 사용자 | 사용자 기반 규모, 성장 추세 | 성장 추세 확인, 경쟁 서비스 비교, 마케팅 전략 수립 |
| DAU | 일간 활성 사용자 | 사용자 참여도, 니즈 및 성향 | 참여도 파악, 콘텐츠 및 기능 개발 |
| MCU | 최대 동시 접속자 수 | 서버 용량 및 성능, 과부하 예방 | 서버 확장 계획 수립, 트래픽 분산 전략 수립 |
| 그들에게 | 평균 동시 접속자 수 | 평균 사용자 참여도, 변화 추세 | 참여 변화 분석, 참여도 향상 전략 수립 |
결론
MAU, DAU, MCU, ACU는 서비스 성장을 위한 핵심 지표입니다. 각 지표의 특징을 이해하고 활용하여 서비스의 사용자 기반 확대, 참여도 향상, 성능 개선을 이루는 데 도움이 되기를 바랍니다.